Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим рухнули свадьба, жильё и карьера. Отчаявшись, она берётся за метлу и становится дворником в «Мечте». Здесь её доброта творит чудеса: вечно спешащая топ-менеджер вдруг находит общий язык с дочерью, опустивший кисти художник снова рисует, а пожилая актриса Вера Павловна обретает заботу.
Казалось, судьба улыбнулась — появился галантный ухажёр. Но сказка обернулась кошмаром: «принц» оказался аферистом, подставившим Тосю. Очнулась она уже в камере. Однако, как в доброй истории, на помощь приходит тот, кто давно был рядом — человек, готовый ради неё на всё.